Términos y condiciones

Ocasio es una plataforma mexicana para planear eventos y contratar proveedores. Quien organiza publica un expediente con fecha, ciudad, invitados y presupuesto; los proveedores responden con propuestas comparables, y la reserva y la conversación ocurren dentro del mismo lugar.

La plataforma no presta los servicios del proveedor y no es parte del contrato entre quien organiza el evento y el proveedor. El proveedor factura su servicio a quien organiza el evento; la plataforma cobra su comisión al proveedor, según la cláusula 3 bis.

Necesitas una cuenta con datos reales y una sola persona por cuenta. Eres responsable de tu contraseña y de la actividad de tu cuenta. Una cuenta puede ser de organizador de eventos o de proveedor; el registro de proveedores requiere datos fiscales y verificación.

Una propuesta muestra precio, anticipo y vigencia antes de que decidas. Aceptarla no cuesta nada a quien organiza el evento y no requiere ningún pago a Ocasio; el anticipo y el saldo del servicio se pagan directo al proveedor.

Una propuesta vencida no se puede aceptar. Si el proveedor retira la propuesta, la verás como cancelada y podrás pedir otra.

Usar Ocasio es gratis para el proveedor hasta el 31 de enero de 2027. En ese periodo Ocasio no cobra comisión por ninguna reserva aceptada, en ninguna categoría: floreria, manteleria, fotografia, musica o cualquier otra.

A partir del 1 de febrero de 2027, Ocasio cobra el 5 % del total del servicioaceptado en la plataforma, calculado antes de IVA y no sobre el anticipo, sin importar la categoría. Lo que cuenta es la fecha en que se acepta la reserva: una propuesta aceptada el 1 de febrero o después causa comisión aunque se haya enviado antes. La comisión se factura por separado, con CFDI y el IVA que corresponda, y se paga por transferencia; nunca se carga a la tarjeta de nadie ni se descuenta del dinero de la pareja. La comisión no altera el precio que ve quien organiza el evento.

Compartir datos de contacto —teléfonos, correos, usuarios de mensajería o redes sociales, enlaces, códigos QR— para cerrar un trato fuera de la plataforma está prohibido, igual que pedirlos. La prohibición aplica a quien organiza el evento y al proveedor, antes y durante la reserva.

La plataforma bloquea el envío de mensajes con esos datos antes de que lleguen al destinatario, registra el intento y puede suspender o cancelar la cuenta de quien insiste. Nada de eso es automático: una persona revisa la evidencia antes de suspender.

Los mensajes se revisan con reglas deterministas y explicables —no con lectura humana de las conversaciones— para detectar datos de contacto y acuerdos fuera de la plataforma. Cuando una regla se activa, el mensaje no se guarda y ves el motivo en el hilo.

Del intento se conserva la regla que se activó y la fecha, no el texto bloqueado. El detalle de qué se trata y para qué está en el Aviso de privacidad.

Ocasio no cobra a quien organiza el evento: aceptar una propuesta no genera ningún cargo ni requiere tarjeta. Los precios de los proveedores se muestran en pesos mexicanos.

El servicio del proveedor se paga directo a él, fuera de la plataforma, según lo acuerden en la propuesta aceptada.

La comisión que Ocasio cobra al proveedor se factura por separado, según la cláusula 3 bis.

Solo quien organiza el evento con una propuesta aceptada puede reseñar al proveedor, una vez por propuesta. Las reseñas se publican con la calificación y el comentario, y pueden moderarse si contienen datos de contacto o contenido ilícito.

La cancelación de una reserva y el destino del anticipo dependen de la política del proveedor y de la etapa de la reserva. Como quien organiza el evento no paga nada a Ocasio, no hay cuota de plataforma que reembolsar.

Las reglas de cancelación por categoría siguen en revisión; antes de publicarlas, cualquier caso se atiende por soporte.

No puedes usar la plataforma para:

• Suplantar a otra persona o publicar datos falsos.
• Ofrecer servicios que no puedes prestar o cobrar por fuera.
• Extraer datos de otras cuentas o automatizar el envío de mensajes.
• Publicar contenido ilícito, discriminatorio o que exponga datos de terceros.

La plataforma responde por el funcionamiento del servicio que presta: expediente, propuestas, mensajería y cobro de su comisión al proveedor. No garantiza el resultado del servicio del proveedor ni sustituye los acuerdos que el organizador y el proveedor celebren.

Cuando estos términos cambien, se publicará una versión nueva con su fecha y se pedirá aceptarla de nuevo antes de seguir usando la plataforma.

Dudas sobre estos términos: soporte@miweddingplanner.mx.